Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenbearbeitung auf dieser Website ist:

PrimaMax, Aenderbergstrasse 19, 3800 Matten bei Interlaken, Schweiz.

Telefon / WhatsApp: +41 77 973 20 71 · E-Mail: info@primamax.ch

2. Grundsätze

PrimaMax (nachfolgend „wir") nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend dem revidierten schweizerischen Datenschutzgesetz (revDSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Wir erheben nur die Daten, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies für die Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Kontaktaufnahme (Formulare, E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns über das Kontakt- oder Buchungsformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Telefon, E-Mail, Adresse, Inhalt der Anfrage, gewünschter Termin) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Übermittlung der Formulare erfolgt über den Dienstleister Formspree (Formspree, Inc., USA), der die Nachricht an unsere E-Mail-Adresse weiterleitet.

Bei Kontakt per Telefon, WhatsApp oder direkter E-Mail werden Ihre Nachrichten von uns persönlich bearbeitet und gegebenenfalls zur Auftragsabwicklung aufbewahrt. Für WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der Meta Platforms Ireland Ltd.

Aufbewahrungsdauer: Anfragen ohne Auftrag werden nach 12 Monaten gelöscht. Auftragsbezogene Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre nach OR) aufbewahrt.

4. KI-Preisrechner und Rechnungsassistent

Bei Verwendung des KI-Preisrechners werden Ihre Eingaben (Beschreibung des Auftrags, Fläche, Räume etc.) an die Anthropic-API (Anthropic, USA) übermittelt, um eine unverbindliche Preisspanne zu generieren. Wir speichern diese Eingaben nicht dauerhaft.

Der Rechnungsassistent im internen Bereich ist passwortgeschützt und nur für PrimaMax-Mitarbeitende zugänglich. Kundendaten in Rechnungen werden gemäss schweizerischem Obligationenrecht 10 Jahre aufbewahrt.

5. Hosting (Vercel)

Diese Website wird auf der Plattform Vercel (Vercel Inc., USA) gehostet. Beim Aufruf werden Server-Logdaten (IP-Adresse, Datum, abgerufene URL, Browsertyp, Referrer) verarbeitet, soweit dies für den sicheren Betrieb erforderlich ist. Logdaten werden nach 30 Tagen gelöscht oder anonymisiert.

6. Eingebundene Karte (OpenStreetMap)

Auf der Kontaktseite verwenden wir eine selbst gehostete Karte mit Kartendaten von OpenStreetMap (OSM Foundation, Vereinigtes Königreich). Beim Laden der Kartenkacheln wird Ihre IP-Adresse an die OpenStreetMap-Server übermittelt. Wir verwenden bewusst OpenStreetMap statt Google Maps, um den Datentransfer zu minimieren.

7. Webanalyse (Vercel Analytics)

Wir setzen Vercel Web Analytics ein – ein datenschutzfreundliches Analysewerkzeug, das ohne Cookies und ohne Speicherung personenbezogener Identifikatoren arbeitet. Es werden ausschliesslich aggregierte Statistiken (Seitenaufrufe, Geräteklasse, Länderkennzeichen) erfasst. Eine Wiedererkennung einzelner Besucher findet nicht statt.

Zusätzlich nutzen wir Vercel Speed Insights zur Messung der Ladegeschwindigkeit (Core Web Vitals). Auch hier werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.

8. Zahlungsabwicklung

Rechnungen werden ausschliesslich per Banküberweisung (IBAN / QR-Rechnung) oder Twint abgewickelt. Es findet keine Bezahlung über diese Website statt. Bei der Zahlung gelten die Datenschutzbestimmungen Ihrer Bank bzw. der Twint AG.

9. Cookies

Diese Website setzt keine Tracking- oder Werbe-Cookies. Wir verwenden ausschliesslich technisch notwendige lokale Speicher (localStorage) – beispielsweise um Ihre Sprachwahl (DE/EN) zu merken. Diese Daten verbleiben in Ihrem Browser und werden nicht an uns übertragen.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten, deren Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Beschwerden können Sie beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einreichen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unten genannte Kontaktadresse.

11. Anpassung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte rechtliche oder technische Bedingungen anzupassen. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Kontakt für Datenschutzfragen

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz erreichen Sie uns telefonisch unter +41 77 973 20 71 oder per E-Mail an:
info@primamax.ch